Gotfryd Smolik news wrote:

> On Thu, 25 Oct 2007, mvoicem wrote:
>
>>> bo jak ktoś powie że robią to "w staraniu o klienta"
>>> to uwierzę w odniesieniu do paru procent
>>
>> Oprócz zwrotu towaru itd są jeszcze inne prawa konsumenckie (choćby ta
>> niezgodność towaru z umową). Prosząc o fakturę na firmę klient niejako
>> zrzeka się tych praw, więc dla sprzedawcy to jest korzystne.
>
> Nie wiem, czy dość jasno napisałem co mam na myśli.
> Dokładnie to co piszesz :)
>
>> Więc nie w staraniu o klienta, ale w staraniu o siebie.
>
> Ale NIE JEST KORZYSTNE tolerowanie takiego stanu, w którym klient
> najpierw bierze paragom i *NIE INFORMUJE* iż zakup jest "na firmę",
> a dopiero po "pobawieniu się sprzętem" ujawnia fakt, iż zakup jest
> na cele DG.

Nie jest korzystne, ale "ukaranie" spowoduje że *ten klient* i ewentualnie
jego znajomi już więcej tak nie zrobią. To z jednej strony.

Z drugiej strony taki klient któremu sie odmówi wystawienia faktury, ma
ciągle uprawnienia konsumenckie, z których może skorzystać. A ponieważ jest
wkurzony na sprzedawcę że nie może odliczyć kosztów, tym chętniej skorzysta
ze swoich praw.

Więc co jest dla sprzedawcy korzystniejsze - danie nauczki klientowi (wiem,
bezcenne, tylko ciutkę niewymierne), czy przyjęcie od klienta oświadczenia
które znaczy mniej więcej tyle co "ninejszym wszystkich praw wynikających z
Ustawy o costam konsumenckim, w szczególności z reklamowania z tytułu
niezgodności z umową" ?

> Przed ujawnieniem faktu że "chce f-rę na firmę" ma możliwość
> skorzystania z praw, które mu nie przysługują, bo zgłosi się jako
> "konsument". IMO takie postępowanie wyczerpuje znamiona KK "oszustwo" :)

Być może, ale nie do udowodnienia :)

p. m.