Użytkownik "gonia" <g...@w...pl> napisał w wiadomości news:

> Natomiast my mamy do czynienia w opisanycm przypadku z usługą, której nie
> można zwrócić. To pozycjonowanie następuje (?) (nastapiło, też bardziej mi
> się podoba), jak to <oddać>, żeby nikt nie zarzucił, że usługa nie została
> wykonana?

Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że usługa nie
została wykonana/została wykonana źle.
I coś Ci się mocno myli, jeśli twierdzisz że uwzględnienie tej reklamacji i
wystawienie korekty spowoduje, że vat i tak trzeba będzie zapłacić.

Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał rabatu
za usługę.

do góry

Użytkownik Cavallino napisał:

>
> Użytkownik "gonia" <g...@w...pl> napisał w wiadomości news:
>
>> Natomiast my mamy do czynienia w opisanycm przypadku z usługą, której
>> nie można zwrócić. To pozycjonowanie następuje (?) (nastapiło, też
>> bardziej mi się podoba), jak to <oddać>, żeby nikt nie zarzucił, że
>> usługa nie została wykonana?
>
>
> Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że usługa
> nie została wykonana/została wykonana źle.

pomiędzy wykonaną źle a nie wykonaną jest pewna różnica
o tej niewykonanej nie ma nic w ustawie;>

> I coś Ci się mocno myli, jeśli twierdzisz że uwzględnienie tej
> reklamacji i wystawienie korekty spowoduje, że vat i tak trzeba będzie
> zapłacić.
>
> Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał
> rabatu za usługę.

ja nie słyszałam o 100 % rabacie (chyba że to odmiana usług świadczonych
nieodpłatnie)
natomiast słyszałam o obowiązku zapłaty od wykonanej usługi ----->
najgłośniejsza sprawa z ub.roku dotyczyła bezpłatnych porad prawnych

do góry

>> Natomiast my mamy do czynienia w opisanycm przypadku z usługą, której nie
>> można zwrócić. To pozycjonowanie następuje (?) (nastapiło, też bardziej
>> mi się podoba), jak to <oddać>, żeby nikt nie zarzucił, że usługa nie
>> została wykonana?
>
> Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że usługa nie
> została wykonana/została wykonana źle.
> I coś Ci się mocno myli, jeśli twierdzisz że uwzględnienie tej reklamacji
> i wystawienie korekty spowoduje, że vat i tak trzeba będzie zapłacić.
>
> Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał
> rabatu za usługę.

Jedną z najwiekszych firm co rusz wystawiających faktury korygujące za
nienależycie wykonaną usługę jest TP SA. I nie słyszałem żeby ktoś nim
kwestionował te korekty :)

do góry

>> Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że usługa
>> nie została wykonana/została wykonana źle.
>
> pomiędzy wykonaną źle a nie wykonaną jest pewna różnica
> o tej niewykonanej nie ma nic w ustawie;>

Nie rozumiem.
Nie mozesz wystawić faktury za usługę, której nie wykonałaś. Wiec nie ma
powodów, by co kolwiek o tym było w ustawie.

>> I coś Ci się mocno myli, jeśli twierdzisz że uwzględnienie tej reklamacji
>> i wystawienie korekty spowoduje, że vat i tak trzeba będzie zapłacić.
>>
>> Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał
>> rabatu za usługę.

> ja nie słyszałam o 100 % rabacie (chyba że to odmiana usług świadczonych
> nieodpłatnie)

Pod pojęciem "rabat" w tym przypadku rozmumie się: bonifikaty, opusty,
uznane reklamacje, skonta. Patrz: art. 29.4 ustawy VAT

Wiec jeżeli usługa jest całkowicie źle wykonana -a moim zdaniem moze tak
być - uznajęreklamacjei zwracam 100% wartości.

> natomiast słyszałam o obowiązku zapłaty od wykonanej usługi ----->
> najgłośniejsza sprawa z ub.roku dotyczyła bezpłatnych porad prawnych

Tak, od wykonanej *bezpłatnie* usługi. Tu usługa była wykonana płatnie, ale
za powodu jej złego wykonania została złożona reklamacja (uznana).

do góry

Użytkownik "gonia" <g...@w...pl> napisał w wiadomości news:

>> Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że usługa
>> nie została wykonana/została wykonana źle.
>
> pomiędzy wykonaną źle a nie wykonaną jest pewna różnica
> o tej niewykonanej nie ma nic w ustawie;>

Oczywiście, ale mówimy o tej źle wykonanej, a co za tym idzie z uznaną
reklamacją na 100% ceny.

>> Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał
>> rabatu za usługę.
>
> ja nie słyszałam o 100 % rabacie

Tak?
A na przykład o gratisowym abonamencie telefonicznym (internetowym), tytułem
rekompnsaty za problemy techniczne operatora nie słyszałaś?
Nie wierzę.


> (chyba że to odmiana usług świadczonych nieodpłatnie)
> natomiast słyszałam o obowiązku zapłaty od wykonanej usługi ----->
> najgłośniejsza sprawa z ub.roku dotyczyła bezpłatnych porad prawnych

Ale nie o to chodzi.
Tu nie ma być nic darmowego z założenia, to jest TYPOWE uznanie reklamacji
klienta.

do góry

Dnia 23-05-2007 o 10:56:55 gonia <g...@w...pl> napisał(a):

>
> Co dalej nie zmienia faktu, że usługa została wykonana, a podatek
> należny jest od wykonanaia usługi.

Idąc dalej, ja wykonałem właśnie dla Ciebie usługę, musisz mi dać na
podatek należny :)

do góry

Użytkownik t...@o...pl napisał:

> Dnia 23-05-2007 o 10:56:55 gonia <g...@w...pl> napisał(a):
>
>>
>> Co dalej nie zmienia faktu, że usługa została wykonana, a podatek
>> należny jest od wykonanaia usługi.
>
>
> Idąc dalej, ja wykonałem właśnie dla Ciebie usługę, musisz mi dać na
> podatek należny :)
>
ja? na jakiej podstawie?;>

do góry

Dnia 23-05-2007 o 13:02:30 gonia <g...@w...pl> napisał(a):

> Użytkownik t...@o...pl napisał:
>
>> Dnia 23-05-2007 o 10:56:55 gonia <g...@w...pl> napisał(a):
>>
>>>
>>> Co dalej nie zmienia faktu, że usługa została wykonana, a podatek
>>> należny jest od wykonanaia usługi.
>> Idąc dalej, ja wykonałem właśnie dla Ciebie usługę, musisz mi dać na
>> podatek należny :)
>>
> ja? na jakiej podstawie?;>
>

Faktura już wystawiona, więc muszę zapłacić podatek, anulowac nie mogę bo
wykonałem usługę ;-)

do góry

Użytkownik Cavallino napisał:

>
> Użytkownik "gonia" <g...@w...pl> napisał w wiadomości news:
>
>>> Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że
>>> usługa nie została wykonana/została wykonana źle.
>>
>>
>> pomiędzy wykonaną źle a nie wykonaną jest pewna różnica
>> o tej niewykonanej nie ma nic w ustawie;>
>
>
> Oczywiście, ale mówimy o tej źle wykonanej, a co za tym idzie z uznaną
> reklamacją na 100% ceny.
>
>>> Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał
>>> rabatu za usługę.
>>
>>
>> ja nie słyszałam o 100 % rabacie
>
>
> Tak?
> A na przykład o gratisowym abonamencie telefonicznym (internetowym),
> tytułem rekompnsaty za problemy techniczne operatora nie słyszałaś?
> Nie wierzę.

szczerze? nie słyszałam
problemy akurat tylko z tepsa mam co czas jakis, ale w tym wypadku
przysługuje mi odszkodowanie
owszem, równowarte 100 % usługi niewykonanej, ale odszkodowanie
a nie rabat
>
>
>> (chyba że to odmiana usług świadczonych nieodpłatnie)
>> natomiast słyszałam o obowiązku zapłaty od wykonanej usługi ----->
>> najgłośniejsza sprawa z ub.roku dotyczyła bezpłatnych porad prawnych
>
>
> Ale nie o to chodzi.
> Tu nie ma być nic darmowego z założenia, to jest TYPOWE uznanie
> reklamacji klienta.


i ja rozmiem co piszesz
natomiast ustawa nie mówi nic o sytuacji, w której usługa wykonana źle,
ale wykonana nie podlega ustawie
przyjmuję do wiadomości, że ze względu na źle wykonaną usługę nabywcy
owej przysługuje rabat
ale akurat rabat w wysokości 100 % do mnie nie przemawia - przemawia do
mnie zwrot kosztów, i to byłoby OK
ale dalej nie bardzo wiem, jak podejść do tego od strony ustawy

i mówię o ustawie, która każe opodatkować wykonana usługę
być może jest gdzieś dalej, że jeżeli usługa została wykonana źle, w
takiej sytuacji należy wystawić korektę na 100 % wykonaej usługi
ale jak do tej pory nikt takiego przepisu nie podał

do góry

t...@o...pl wrote:
>
> Idąc dalej, ja wykonałem właśnie dla Ciebie usługę, musisz mi dać na
> podatek należny :)
>

A to już chyba jest Twój problem ażeby odprowadzić należne podatki ;-)

Piotrek

do góry