>> Kiedy właśnie klient jak rozumiem reklamację składa dlatego, że usługa
>> nie została wykonana/została wykonana źle.
>
> pomiędzy wykonaną źle a nie wykonaną jest pewna różnica
> o tej niewykonanej nie ma nic w ustawie;>

Nie rozumiem.
Nie mozesz wystawić faktury za usługę, której nie wykonałaś. Wiec nie ma
powodów, by co kolwiek o tym było w ustawie.

>> I coś Ci się mocno myli, jeśli twierdzisz że uwzględnienie tej reklamacji
>> i wystawienie korekty spowoduje, że vat i tak trzeba będzie zapłacić.
>>
>> Ja przynajmniej nie słyszałem o przypadku żeby ktokolwiek się czepiał
>> rabatu za usługę.

> ja nie słyszałam o 100 % rabacie (chyba że to odmiana usług świadczonych
> nieodpłatnie)

Pod pojęciem "rabat" w tym przypadku rozmumie się: bonifikaty, opusty,
uznane reklamacje, skonta. Patrz: art. 29.4 ustawy VAT

Wiec jeżeli usługa jest całkowicie źle wykonana -a moim zdaniem moze tak
być - uznajęreklamacjei zwracam 100% wartości.

> natomiast słyszałam o obowiązku zapłaty od wykonanej usługi ----->
> najgłośniejsza sprawa z ub.roku dotyczyła bezpłatnych porad prawnych

Tak, od wykonanej *bezpłatnie* usługi. Tu usługa była wykonana płatnie, ale
za powodu jej złego wykonania została złożona reklamacja (uznana).