cef pisze:
> RD wrote:
>
>> Mam kilku klientów, którzy opłacają usługi abonamentem co miesiąc.
>> Niektórzy dokonali podwójnej wpłaty, w związku z czym, chciałbym im to
>> zwrócić (zamiast księgować zaliczki na następny miesiąc).
>>
>> Czy mogę dokonać zwrotu w formie gotówki poprzez Kasa Wydała?
>
> Możesz zwrócić jak chcesz, ale lepiej sobie wprowadź w regulaminie,
> że wpłata ponad wymagany abonament jest kaucją i będziesz miał
> logistykę związaną ze zwrotem z głowy, a nie bedziesz musiał fakturtować
> zaliczek.

Dziękuję za podpowiedź.
Może dodam, że są to usługi telekomunikacyjne - dostęp do internetu.
Być może ten fakt zmienia trochę postać rzeczy? Tj. nie mam
proponowanego wpisu w regulaminie, ale być może reguluje to wyżej prawo
telekomunikacyjne /czy inne/? Na zasadzie tworzenia salda, jak to robi
operator dominujący i komórkowi?

Pozdr,
Rafał