> No jak, skoro RoMan od ładnych paru postów tłucze równo (i temu nie
> zaprzeczasz), że "rozliczenie nadwyżki" jest skutkiem regulaminowego
> zapisu? (czyli następuje PÓŹNIEJ)


zaprzeczam, przejrzalem regulamin i nie ma takiego zapisu.

z regulaminu (tyko to dotyczy zwrotu)
Część VII. Procedura zwrotu prowizji

1.
W przypadkach uznanych za uzasadnione Allegro może zwrócić Sprzedającemu
prowizję (odstąpić od poboru prowizji naliczonej).
2.
W celu otrzymania zwrotu prowizji Sprzedający powinien wypełnić odpowiedni
formularz dostępny na stosownej stronie Allegro, w terminie 45 dni od chwili
zakończenia Aukcji, z zastrzeżeniem punktu 3 poniżej.
3.
W wyjątkowych przypadkach QXL może rozpatrzyć wnioski dotyczące zwrotu
prowizji Sprzedającemu po upływie terminu, o którym mowa w punkcie 2
powyżej, jednakże nie później niż po upływie 90 dnia od chwili zakończenia
Aukcji.
z pomocy


Czy mogę odzyskać pobraną prowizję od sprzedaży?
Tak. Możesz wystąpić o zwrot pobranej prowizji, jeżeli sprzedałeś przedmiot
na aukcji, ale do finalizacji transakcji nie doszło z następujących
przyczyn:

a.. Kupujący nie odpowiada na próby kontaktu;

b.. Kupujący zrezygnował z kupna przedmiotu po zakończeniu aukcji;

c.. Kupujący nie odebrał przesyłki;

d.. Kupujący nie uiścił opłaty;

e.. Kupujący nie dotrzymał warunków sprzedaży zawartych w opisie aukcji;

f.. Kupujący zrezygnował z transakcji, bo wygrał mniej przedmiotów, niż
licytował;

g.. przedmiot został uszkodzony przez osoby trzecie (poczta, kurier,
spedycja itp.);

h.. przedmiot został zwrócony przez Kupującego (reklamacja);

i.. przedmiot został skradziony.
Jeżeli Twoja aukcja nie została sfinalizowana z jednego z powyższych
powodów, zobacz, jak odzyskać pobraną prowizję.


Jak odzyskać prowizję od sprzedaży, gdy do transakcji nie doszło z powodu
Kupującego?
Prowizję od sprzedaży można odzyskać, jeżeli do transakcji nie doszło ze
ściśle określonego powodu.

Uwaga:


a.. Zanim rozpoczniesz procedurę zwrotu prowizji, wykorzystaj wszelkie
sposoby na skontaktowanie się z Kupującym. Pamiętaj, że nie każdy odbiera
pocztę codziennie. Twój Kontrahent może też mieć kłopoty z komputerem itp.

b.. Aby odzyskać prowizję, musisz przestrzegać kolejności kroków i
dopuszczalnych terminów - znajdziesz je w tabeli poniżej.

c.. (Jeśli na przykład minęło 25 dni od zakończenia nieudanej transakcji i
dopiero teraz chcesz odzyskać naliczoną prowizję - musisz rozpocząć
procedurę od kroku nr 2).
Jeżeli przyczyną ubiegania się o zwrot prowizji jest brak kontaktu z
Kupującym - przed wypełnieniem formularza zwrotu wyślij Kupującemu
przypomnienie. Aby to zrobić, skorzystaj z opcji Przypomnij Kupującemu,
którą znajdziesz na liście zwrotów.


Co zrobić, gdy transakcja nie doszła do skutku z powodu Kupującego?


Krok Czasomierz Opis podejmowanych działań
1. Skontaktuj się z Kupującym do 3 dni po zakończeniu aukcji
Skontaktuj się przez e-mail lub telefonicznie z Kupującym.
2. Wyślij przypomnienie po 3 dniach, ale nie później niż 30 dni od
zakończenia aukcji Po 3 dniach bez potwierdzenia zakupu ze strony Kupującego
wyślij mu przypomnienie o zawarciu transakcji.
3. Wypełnij formularz zwrotu prowizji po 7 dniach, ale nie później niż
45 dni od zakończenia aukcji Jeśli nadal nie doszło do transakcji, wypełnij
formularz zwrotu prowizji. Allegro wyśle do Kupującego e-mail przypominający
o zawarciu transakcji i konsekwencjach przyznania ostrzeżenia za
niewywiązanie się z umowy.
4. Odzyskaj prowizję rozpatrzenie formularza w możliwie najkrótszym
czasie Jeśli w ciągu 7 dni od momentu wypełnienia formularza zwrotu prowizji
Kupujący nie prześle wyjaśnienia, pobrana prowizja zostanie automatycznie
przelana na Twoje konto w Allegro.

Uwaga: w aukcji wieloprzedmiotowej ostatni z puli zwycięzców może
zrezygnować z zakupu, jeśli liczba przedmiotów, które wygrał, jest mniejsza
od tej, którą licytował (więcej informacji).

Informacja dla Kupujących

Gdy Sprzedający występuje o zwrot prowizji, Kupujący otrzymuje e-mail
informujący o rozpoczęciu procedury zwrotu prowizji i powodach ubiegania się
o zwrot.

Do każdej takiej transakcji możesz przesłać wyjaśnienie, w którym opiszesz
przebieg transakcji. Wyjaśnienie przesyła się poprzez specjalny formularz -