Witam,

Klient opłaca miesięcznie usługę według umowy. Załóżmy, że jest to
10zł. Jednakże od kliku miesięcy wpłaca 20zł. Faktury wystawiane są
automatycznie co miesiąc na 10zł. W związku z powyższym pojawiła się
nadpłata na rachunku, która nie została uwzględniona.
Jak to teraz załatać? Zwrócić i nie ma problemu?

Druga sytuacja jest podobna, jednakże klientowi każdego miesiąca był
wystawiany dowód KW, czyli kasa wydała różnicę wynikającą z faktury i
wpłaty na rachunek. Czy jest to poprawne?

Proszę o jakąś podpowiedź.

Pozdrawiam,
Rafał