W dniu 09.05.2013 16:06, Bartosz Bartczak pisze:
>> To moze skladac pismo ze skarga do wlasciwegi US czy gdzie tam, ze
>> "minelo tyle dnia a tyle a faktura przez XXX nie jest wystawiona i nie
>> mozna sie doprosic".
>>
> Prosty przykład.
> Faktury firma Neste nie wystawiła faktur (pozycji na fakturze) bo ich
> karta magnetyczna nie została prawidłowo odczytana przez czytnik co
> wbrew pozorom nie jest wcale takie łatwe do wychwycenia (według mnie).
> I teraz zasłaniając się regulaminem firmy
> http://www.neste.pl/default.asp?path=14391;16336;184
54
> odmawia wystawienia starszych faktur niż za okres ostatnich 3mies
> ponieważ nie zostało im to wcześniej zgłoszone.
>
> Ponawiam pytanie co wazniejsze regulamin firmy czy Ustawa?
>
>
Podmiot powinien wystawić fakturę lub paragon za usługę/towar
niezwłocznie po dokonaniu transakcji.

Jeśli jesteś firmą a dostałeś paragon, to możesz wystąpić o wystawienie
faktury na jego podstawie w ciągu 7-miu dni.
Jeśli nie jesteś firmą, to możesz wystąpić o wystawienie faktury
w ciągu 30 dni (albo nawet 90 dni), dokładnie nie pamiętam.

Ustawa jest ważniejsza niż regulamin firmy.

Jeśli coś pomotałem to mnie poprawcie, bo przyznaję nie pamiętam
dokładnie przepisów, a nie chce mi się teraz w nich "grzebać".

Sławek