Witam serdecznie

Sytuacja wygląda następująco:
W 1997 kupiłem program komputerowy i obecnie chcę go zaktualizować.
Potrzebuję do tego fakturę jednak ta gdzieś się zapodziała.
Zwrócenie się do sprzedawcy nic nie dało ponieważ on twierdzi że minął okres
przechowywania dokumentów

Jednak czy te dokumenty nie są przechowywane gdzieś jeszcze?
Czy mam szansę na uzyskanie duplikatu faktury z roku 1997?

Pozdrawiam serdecznie i liczę na pomoc