On Fri, 26 Oct 2007, Fantom wrote:

> w sklepie i wykonalem przelew. Zrobilem blad, ze zaufalem tekstom w emailu,
> ktore mowily ze aby rozpoczelas sie procedura realizacji musze wplacic kase.
> W regulaminie jest troche inaczej (najpierw mam potwierdzic telefonicznie).
[...]
> 1) Co moge zrobic aby pogonic tych gosci ?

IMHO - dopilnować formalności na początek.
Jak rozumiem to zrobiłeś, ale dopiero TERAZ.

> 2) Czy faktycznie jest jakies prawo ze maja 7 dni na zwrot kasy ?

AFAIK prawa w rozumieniu "przepisu" nie, sprawa IMO jest umowna.
Art. 395 nie zawiera regulacji terminu, w szczególności słowa
"niezwłocznie", czyli albo istnieje inny przepis (trzeba znaleźć)
albo... albo liczy się umowa, czyli zaakceptowany regulamin
i nic nie da się zrobić.
7 dni to IMO za mało, żeby powoływać się na art.5 KC.

> W
> regulaminie maja zapis ze realizacja odbywa sie tego samego dnia a jak nie
> to informuja klienta (co oczywiscie nie nastapilo) ?

To MÓGŁBY być jakiś punkt zaczepienia.
Ale:
- pewności, czy np. faktycznie nie próbowali zadzwonić (a telegfon był
zajęty) nie ma
- co umowa stanowi w razie nie wywiązania się z TEGO obowiązku?

> A jak chche zwrotu to maja 7 dni.

Czyli tyle zaakceptowałeś... :(

> 3) Czy moge podac ich np do US ze przetrzymuja moja kase ?

A co USowi do tego??
Co najwyżej zarząda podatku, a "oni" powiedzą że to "koszt z powodu nie
dochowania regulaminu" przez Ciebie i potrącą :]

> Albo moge zazdac odsetek karnych ?

Za to niepowiadomienie? Być może tak... acz marnie widzę skutek.
Za 7 dni na które wyraziłeś zgodę poprzez akceptację regulaminu - nijak
nie widzę jaką metodą.

> 4) Czy w sumie wyjscie kasy z konta i zadnej faktury itp nie podpada nawet
> pod ksiegowosc ? To kasa z firmy a nie prywatna.

Co to znaczy "nie podpada"?
Owszem, jak firma jest na księgach to trzeba zaksięgować.
W czym problem?
Zaliczka na ...., później zwrot zaliczki.

> Krotko mowiac jestem wkurzony ze obracaja moja kase i smieja mi sie
> (doslownie) w twarz. Nie chodzi mi o sama kase ale o fakt.

Rozumiem, ale SKUTKU to niekoniecznie przyniesie.
Niewykluczone, że mają ubaw z klientów których ponosi.
Zaraz zadam pytanie w sąsiednim poście z wnioskiem o policji... niby
z jakiej okazji.

> ps. No i moge smialo powiedziez ze ta firma to www.KOMSAD.pl - nikomu nie
> polecam tam zakupow.

A to może być właściwa droga :) - bo podanie prawdziwych faktów i "tylko
niepolecanie" chyba nie da się nijak ugryźć prawnie :) (w sensie
oskarżenia o "szkody moralne").

pzdr, Gotfryd