-
1. Data: 2003-10-17 12:26:42
Temat: Biuro podrozy a reklamacja
Od: "MarBad" <m...@o...pl>
Witajcie,
Biuro podrozy ma w swoim regulaminie napisane, ze:
- klient ma prawo na zlozenie reklamacji w ciagu 14 dni od zakonczenia
imprezy
- biuro ma 30-60 dni na odpowiedz na reklamacje.
Pytanko:
Czy taki czas reakcji firmy jest zgodny z prawem?
Czy istnieje jakis przepis ktory mowi o czasie na taka reakcje?
Jesli nie to czy w takim razie firma moze teoretycznie zawrzeć w swoim
regulaminie wzmianke, ze rozpatruje reklamacje w ciagu 10 lat od daty jej
zlozenia?
Z gory dziekuje za pomoc.
Laik prawny
MarBad
-
2. Data: 2003-10-17 18:37:10
Temat: Re: Biuro podrozy a reklamacja
Od: "Witek M." <w...@g...pl>
Trochę NTG. A co na to powiedziała Izba Turystyki? http://www.pit.org.pl
Witek