Witam
Być może problem już się pojawiał, ale niestety z braku dostępu do Internetu
nie mam możliwości przeszukania archiwum, więc proszę o wyrozumiałość.
Mianowicie, wraz z wprowadzeniem kas fiskalnych w sklepach oprócz
"zwyczajowej" tabliczki {Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzglednia się}
pojawił się slogan sprzedawczyniowo - kasjerkowy typu {Nie może Pani/Pan
oddać/wymienić towaru, bo go nabiłam na kasę fiskalną. Cóż z tego , że się
Pani/Pan pomylił - jest nabite na kase i koniec!].
Czy faktycznie "nabicie" i wydrukowanie paragonu z kasy fiskalnej, jest
biletem w jedna stronę? Czasem odnoszę wrażenie, że w grę wchodzi niewiedza,
lenistwo albo jedno i drugie razem u sprzedawcy. Nie raz zdarzało mi się
zwracać towar w hipermarketach (przeważnie budowlanych, gdy zostały znaczne
nadwyżki, lub po prostu "nie pasowało") i nikt nie robił z tego powodu
problemów. Owszem, są pewne warunki zwrotu (opakowanie nieuszkodzone itp),
ale zawsze otrzymywałem zwrot pieniędzy.
Jak sobie radzić z wszechwiedzącą kasjerką/kasjerem? Jest jakiś kruczek,
który można jego/ją "postraszyć" lub zagiąć. Paragraf, albo coś w tym
rodzaju? Wczoraj właśnie byłem świadkiem jak z taką sprzedawczynią
"walczyła" moja sąsiadka (notabene słabo mówiąca po polsku) i niestety
argumentu w stylu "nic sie nie da zrobić, bo już nabiłam i wydrukowałam!"
okazały się skuteczne - sąsiadka z powodów językowych poddała się prawie od
razu. A gdybym wiedział jak, to bym pomógł :(((

Serdeczne dzięki za odpowiedź. Mam nadzieję, że nie przynudziłem za bardzo.


--
***********************************
Adam 'Rolek' Rolbiecki a...@g...pl
"Who do You want to plonk today?"

do góry

Użytkownik "Adam 'Rolek' Rolbiecki" <a...@g...pl> napisał w wiadomości
news:a6i51k$o51$1@news.tpi.pl...

> (...)Czy faktycznie "nabicie" i wydrukowanie paragonu z kasy fiskalnej,
jest
> biletem w jedna stronę?

Nie, każdy kasjer może przyjąć błędnie wystawiony paragon, w tym zwrot
towaru.
Wynika to z ustawy VAT

--
Krzysztof Lis

www.infostar.com.pl
www.restauracja.com.pl
www.hotel.biz.pl

do góry

On Mon, 11 Mar 2002 14:26:51 +0100, "Krzysiek"
<k...@i...com.pl> wrote:

>Nie, każdy kasjer może przyjąć błędnie wystawiony paragon, w tym zwrot
>towaru.
>Wynika to z ustawy VAT

Aczkolwiek wszelkie zwroty rejestrowane muszą być "ręcznie" z
pominięciem kasy rejestrującej. Dodatkowa robota za frajer więc lepiej
powiedzieć "nie da się".

Sławomir Dąbrowski

do góry

Użytkownik Krzysiek <k...@i...com.pl> w wiadomości do grup
dyskusyjnych napisał:a6ib8s$ic6$...@n...tpi.pl...
>
>
>
> Użytkownik "Adam 'Rolek' Rolbiecki" <a...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:a6i51k$o51$1@news.tpi.pl...
>
> > (...)Czy faktycznie "nabicie" i wydrukowanie paragonu z kasy fiskalnej,
> jest
> > biletem w jedna stronę?
>
> Nie, każdy kasjer może przyjąć błędnie wystawiony paragon, w tym zwrot
> towaru.
> Wynika to z ustawy VAT

Ale obowiazek przyjecia zwracanego towaru to juz chyba z jakiejs innej
ustawy niz VAT?

Karol

do góry

jest taki przpis ze towar pelnowartosciowy nie podlega zwrotowi
kupilem spodnie okazaly sie troche za waskie i nie odpowiadaly mi chcialem
zwrocic ale okaqzalo sie to nie mozliwe , moglem tylko wymienic na wieksze

jacek

Użytkownik "Adam 'Rolek' Rolbiecki" <a...@g...pl> napisał w wiadomości
news:a6i51k$o51$1@news.tpi.pl...
> Witam
> Być może problem już się pojawiał, ale niestety z braku dostępu do
Internetu
> nie mam możliwości przeszukania archiwum, więc proszę o wyrozumiałość.
> Mianowicie, wraz z wprowadzeniem kas fiskalnych w sklepach oprócz
> "zwyczajowej" tabliczki {Po odejściu od kasy reklamacji nie uwzglednia
się}
> pojawił się slogan sprzedawczyniowo - kasjerkowy typu {Nie może Pani/Pan
> oddać/wymienić towaru, bo go nabiłam na kasę fiskalną. Cóż z tego , że się
> Pani/Pan pomylił - jest nabite na kase i koniec!].
> Czy faktycznie "nabicie" i wydrukowanie paragonu z kasy fiskalnej, jest
> biletem w jedna stronę? Czasem odnoszę wrażenie, że w grę wchodzi
niewiedza,
> lenistwo albo jedno i drugie razem u sprzedawcy. Nie raz zdarzało mi się
> zwracać towar w hipermarketach (przeważnie budowlanych, gdy zostały
znaczne
> nadwyżki, lub po prostu "nie pasowało") i nikt nie robił z tego powodu
> problemów. Owszem, są pewne warunki zwrotu (opakowanie nieuszkodzone itp),
> ale zawsze otrzymywałem zwrot pieniędzy.
> Jak sobie radzić z wszechwiedzącą kasjerką/kasjerem? Jest jakiś kruczek,
> który można jego/ją "postraszyć" lub zagiąć. Paragraf, albo coś w tym
> rodzaju? Wczoraj właśnie byłem świadkiem jak z taką sprzedawczynią
> "walczyła" moja sąsiadka (notabene słabo mówiąca po polsku) i niestety
> argumentu w stylu "nic sie nie da zrobić, bo już nabiłam i wydrukowałam!"
> okazały się skuteczne - sąsiadka z powodów językowych poddała się prawie
od
> razu. A gdybym wiedział jak, to bym pomógł :(((
>
> Serdeczne dzięki za odpowiedź. Mam nadzieję, że nie przynudziłem za
bardzo.
>
>
> --
> ***********************************
> Adam 'Rolek' Rolbiecki a...@g...pl
> "Who do You want to plonk today?"
>

do góry

Użytkownik "jacek" <k...@p...onet.pl> napisał
w wiadomości news:a6igml$bvc$1@news.tpi.pl...

> jest taki przpis ze towar pelnowartosciowy nie podlega zwrotowi
> kupilem spodnie okazaly sie troche za waskie i nie odpowiadaly mi chcialem
> zwrocic ale okaqzalo sie to nie mozliwe , moglem tylko wymienic na wieksze

W takim razie Ikea, Auchan, Geant, Obi i inne hipermarkety nie znają tego
przepisu, bo u nich ze zwrotem towaru nie ma problemu :))

Pozostałym- dziękuję za wypowiedzi. Poszukam trochę w paragrafach i może na
drugi raz będę mądrzejszy.


--
***********************************
Adam 'Rolek' Rolbiecki a...@g...pl
"Who do You want to plonk today?"

do góry

Dnia 02-03-12 07:33, Użytkownik Adam 'Rolek' Rolbiecki napisał:
> Użytkownik "jacek" <k...@p...onet.pl> napisał
> w wiadomości news:a6igml$bvc$1@news.tpi.pl...
>
>
>>jest taki przpis ze towar pelnowartosciowy nie podlega zwrotowi
>>kupilem spodnie okazaly sie troche za waskie i nie odpowiadaly mi chcialem
>>zwrocic ale okaqzalo sie to nie mozliwe , moglem tylko wymienic na wieksze
>>
Ale tu nie chodzi o sama podstawe zwrotu, ale o czynność.
Załużmy, że z jakiejs przyczyny sprzedawca nie może odmówić przyjęcia
towaru z powrotem.
Miałam taki przypadek - kupiłam cos tam, potem się okazało że pani
nabiła na kasę zanim zautoryzowała karte, a łącze akurat padło.
Ja nie miałam dośc gotówki, i stwierdziłam że w takim razie pójde
gdzie indziej.
Poniewaz nie zapłaciłam, zakupu nie było. Panienka cos tam na tej
kasie majstrowała, przyszła taka starsza z kluczykiem i jakos to
odkręciły. A panienka ma nauczke żeby nie zatwierdzac transakcji jak
nie ma w garści pieniążków/kwitka z karty.
Ale takie sytuację nie sa wyjątkowe. I jednak z moich obserwacji
wychodzi że można na kasie zrobic korektę.
Ale jak techniczne, to zabijcie mnie, a nie wiem :-)

> W takim razie Ikea, Auchan, Geant, Obi i inne hipermarkety nie znają tego
> przepisu, bo u nich ze zwrotem towaru nie ma problemu :))

To nie jest norma bezwzględnie obowiązująca. Chodzi o to że sprzedawca
_nie ma obowiązku_ przyjąć z powrotem pełnowartościowego towaru. Ale
nikt mu tego nie zabrania, jeżeli chce.
Co by nie było jest to dobry chwyt przyciągający klientów.
Pamiętajmy, że jednak jakas tam wolność obrotu gospodarczego w naszym
kochanym kraju funkcjonuje. Marna, bo marna, ale zawsze.

Maddy

--
Magdalena "Maddy" Wołoszyk
m...@e...com.pl
m...@i...pl

do góry

Dnia pięknego Tue, 12 Mar 2002 09:39:13 +0100, Maddy <m...@i...pl>
napisałbył:

>>>jest taki przpis ze towar pelnowartosciowy nie podlega zwrotowi
>>>kupilem spodnie okazaly sie troche za waskie i nie odpowiadaly mi chcialem
>>>zwrocic ale okaqzalo sie to nie mozliwe , moglem tylko wymienic na wieksze
>>>
>Ale tu nie chodzi o sama podstawe zwrotu, ale o czynność.
>Załużmy, że z jakiejs przyczyny sprzedawca nie może odmówić przyjęcia
>towaru z powrotem.
>Miałam taki przypadek - kupiłam cos tam, potem się okazało że pani
>nabiła na kasę zanim zautoryzowała karte, a łącze akurat padło.

Niedouczona była. Ostateczną akceptację paragonu dokonuje się PO
otrzymaniu gotówki od klienta lub potwierdzenia z POSu.

>Ale takie sytuację nie sa wyjątkowe. I jednak z moich obserwacji
>wychodzi że można na kasie zrobic korektę.

Może zależy od modelu?
A kluczyk to do zmiany uprawnień. Zamiast hasła, masz kluczyk i już
masz login SuperSzef :-)


--
Tristan hrabia Alder
(ZTJ: Przemysław Adam Śmiejek)

do góry

On Mon, 11 Mar 2002, jacek wrote:

>+ jest taki przpis ze towar pelnowartosciowy nie podlega zwrotowi

Nie ma takiego przepisu (jeśli się mylę to go podaj !)
Nie ma ani NAKAZU przyjęcia (kiedyś był !) ani ZAKAZU, jest
tak jak sklep i kupujący ustalą między sobą. Jeśli sklep wywiesza
taką kartkę to proponuje ci warunki - przystajesz albo wychodzisz ;>
i idziesz do sklepu który przyjmuje zwroty... :)

Podanie: TNIJ CYTATY !
(a w ogóle chodziło o to czy można anulować paragon; można, tyle
że jest to czynność równie ulubiona jak przyjmowanie faktury
korygującej :>)

Pozdrawiam, Gotfryd

do góry

On Thu, 14 Mar 2002 21:09:12 +0100, Gotfryd Smolik - listy dyskusyjne
<s...@s...com.pl> wrote:

>(a w ogóle chodziło o to czy można anulować paragon; można, tyle
> że jest to czynność równie ulubiona jak przyjmowanie faktury
> korygującej :>)

Ściśle rzecz biorąc to nie ma anulowania paragonu. Nie wiem co można w
kasach zdziałać tym sławnym kluczykiem ale na pewno nie można anulować
zafiskalizowanego paragonu, ponieważ kasa która by to umożliwiała nie
spełnianiła by wymogów, a co za tym idzie ewidencja na tej kasie nie
była by traktowana jako ewidencja za pomocą kasy rejestrującej, a za
tym idzie zakaz odliczania podatku naliczonego, sankcja 30% zaniżenia
i co tam jeszcze.

Sławomir Dąbrowski

do góry