Podczas drukowania raportu dobowego skonczyla sie rolka papieru a do tego
wysiadla bateria. Raport dobowy zostal wydrukowany tak mniej wiecej w 3/4.
Po uzupelnieniu papieru i podlaczeniu zasilacza, kasa wydrukowala od nowa
raport. Teraz gdy wydrukowalem raport miesieczny widze, ze z tego dnia sa 2
raporty dobowe i sprzedaz zawyzona wlasnie o wysokosc tego jednego raportu
dobowego. Czy zwyjla korekta i dokladne opisanie problemu oraz dolaczenie
ksero tych raportow wystarczy?

Przy okazji przestrzegam przed serwisem kas fiskalnych z Warszawy, firma
MADEX, zero zainteresowania pomoca, sa opryskliwi i twierdza, ze to nie
mozliwe i koniec.

do góry

Marble napisał(a):
>
> Przy okazji przestrzegam przed serwisem kas fiskalnych z Warszawy, firma
> MADEX, zero zainteresowania pomoca, sa opryskliwi i twierdza, ze to nie
> mozliwe i koniec.
>

Dzwoniłeś do nich? To teraz napisz. I jak odpowiedź pisemna będzie
podobna w tonie i treści to podkabluj do US. Coś mi się widzi, że
sprzedaż/serwisowanie kas fiskalnych to jest działalność pod szczególnym
nadzorem.

pzdr

Tomek

P.S. Jaki tryb zgłaszania błędów (uszkodzeń) kasy przewiduje Twoja umowa
z nimi?

do góry